Stéphanie NANA

RESPONSABLE RH

BSCC

DEX SUD

PPDC LA SEYNE NORALE TOULON

540 BD DE L’EUROPE

83500 LA SEYNE SUR MER

T + 33 (0)6 21 34 72 97

Votre rôle

Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous  assurez le traitement et la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis,  imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux  engagements clients.

Vos principales missions

• Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au  respect des procédures.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients  les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes  apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la  résolution des problèmes.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser  vos connaissances.

La Seyne Norale Unité Colis.  

m@formation vous permet de développer vos compétences. Soyez curieux !

permis B en cours de validité

Habilitation 4 RM souhaitée 

Connaissance de la stratégie, de l'organisation, des produits/services et de l'environnement du Groupe La Poste

Connaissance des règles de santé et de sécurité

Connaissance des procédures, process et méthodologies dédiées à votre activité