Amanda RAPIN

Responsable Ressources Humaines

• La/le Factrice/Facteur guichetier assure le traitement et la distribution de l’intégralité des objets qui lui sont confiés; réalise les prestations dues aux clients.
• Elle/il prend en charge, renseigne, oriente les clients en bureau de poste et vend et préconise les produits Courrier Colis Produits Enseigne et La Banque Postale pour lesquels elle/il est habilitée/habilité.
•  Elle / il participe efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réalise les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures (tri, flashage, 2ème présentation ...).
• Elle / il assure la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client et contribue à la mise à jour des référentiels.
• Elle / il s'assure de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôle les procurations. Elle / il consigne la réalisation des objets/services dans FACTEO conformément à la procédure.

Affecté au site de SAINT LAURENT DES AUTELS 

4 semaines de formation obligatoire avec accompagnement par un tuteur du Réseau

• Aptitude à travailler en autonomie
• Aisance avec l'environnement informatique
• Goût du contact
• Bon relationnel
• Sens de l'entraide