Factrice polyvalente ou Facteur polyvalent à Lavoute Chilhac - susceptible de se libérer
Votre rôle :
Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.
Vous assurez les remplacements professionnels.
Vos principales missions :
• Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.
Etablissement Le Puy en Velay
Mode de distribution: 4RM
Horaires: du lundi au samedi de 8h00 à 14h06
Vous suivrez un parcours d’habilitation au poste de facteur et serez accompagné(e) dans votre montée en compétence
Possibilités d'évolution vers Facteur Services Experts et Responsable Opérationnel
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous avez le sens du relationnel client ?
Vous avez l’esprit d’équipe ?
Vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
Vous voulez être au cœur de la promesse client ?
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Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.