Hôtesse/Hôte d'accueil F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 945720-DOCAPOSTE BPO IS
  

Référence

2026-6035D  

Personne à contacter

chawki.rejichi@docaposte.fr

Description du poste

Intitulé du poste

Hôtesse/Hôte d'accueil F/H

Nombre de postes à pourvoir

2

Filière / Métier

RELATION CLIENTS ADMINISTRATION DES VENTES - CONSEILLER RELATION CLIENTS

Classe

Classe

Filiales - non cadre

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, la gestion des accès, la tenue des registres et tout en garantissant l'application des procédures internes.

Responsabilités clés:

Accueil et gestion des visiteurs
• Filtrer et vérifier les rendez-vous
• Contrôler l'accès au parking et délivrer les badges visiteurs
• Informer et orienter les visiteurs

Tenue des registres et documents
• Mise à jour des registres, annuaires et consignes
• Actualisation des procédures d'accueil et d'urgence

Surveillance du hall
• Contrôle du stationnement, filtrage des accès selon les annonces et consignes logistiques

Accueil téléphonique
• Gestion du standard, transmission de messages
• Communication des coordonnées internes (TEAMS, annuaire…)

Affichage et communication interne
• Mise à jour de l'écran d'accueil (travaux, événements, consignes)

Relation fournisseur – distributeurs
• Création et suivi des tickets SAV
• Gestion des clés des distributeurs

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Socle sociale :
Mutuelle (prise en charge 50%)
Prévoyance collective (prise en charge 90%)
Œuvres sociales du CSE
Prime d’Ancienneté
Accords de participation et d'intéressement
Compte épargne temps
Tickets restaurant 8 euros 60% part patronale
25j congés +1j de pont
Jours Évènements familiaux : enfants malade, handicap, décès, mariage…

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).
Temps de travail hebdomadaire : 25,5h

Localisation du poste

Localisation

Pays de la Loire, Loire-Atlantique - 44

Ville

Nantes

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

• Organisation et rigueur
• Bonnes compétences en communication écrite et orale
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
• Expérience dans un poste similaire

Anglais parlé souhaité.