lionel.pracht@docaposte.fr
Rattaché à la direction des Systèmes d'Informations Groupe Docaposte, dans le pôle des Services, vous êtes le garant de la fiabilité, de la performance et de la pérennité des applications en production, en adoptant une approche systématique et automatisée afin de garantir des engagements de service de la DSI envers ces clients internes (Business Units – BUs). Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie BU d'une part et des équipes d'infrastructure, de Centre de Services et le Service Delivery Manager.
Vous contribuez à l'adoption du modèle SRE et à la transformation du modèle d'exploitation vers ce modèle (pour accompagner la transformation de Docaposte vers le cloud).
Vos missions s'articuleront autours de :
-Gestion des Systèmes et des Applications
- Gestion des Incidents et des Erreurs
- Automatisation et Optimisation des Performances
- Collaboration et Communication
- Gestion de l'Infrastructure et de la Sécurité
- Documentation et Suivi
Vous êtes disposé à effectuer des astreintes.
Votre place dans l’organisation :
La DSI Groupe de Docaposte, véritable back office opérationnel de l’ensemble des offres de Docaposte, est au cœur de la stratégie du groupe car elle permet de construire et d’opérer des services de confiance numériques qualifiés.
La DSI Groupe, comptant 280 collaborateurs est composée des Directions principales suivantes :
- La Direction du Système d’Information Interne
- La Direction des Infrastructures
- La Direction des Services, point de contact unique pour les BU et collaborateurs, assure la gestion des projets à travers une équipe de Technical Account Manager ainsi que la fonction de Service Desk.
- La Direction de l’Architecture et des Technologies
- La Direction Pilotage et Performance
- La direction « Digital Workplace »
Socle Social :
· Avantages financiers: Accords d'intéressement et de participation, ticket restaurant, participation à 67% au frais de transport en commun.
· Équilibre vie privée / professionnelle: 25 jours de congés payés et 12 jours de RTT.
· Bien-être / santé: mutuelle, CE, évènements d'entreprise réguliers sur site, politique de télétravail ...
Chez Docaposte, nous croyons en l’importance de l’apprentissage continu. Vous aurez accès à plusieurs plateformes notamment DocaLearn qui permet à chacun de se former à son rythme en fonction de ses besoins et qui est indispensable pour compléter l’expérience formation des Docapostiers.
Nous vous proposons des webinaires chaque semaine sur différentes thématiques et animerons des matinales d'intégration pour les nouveaux arrivants.
Vous êtes un professionnel expérimenté en informatique, avec une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum) et une expérience significative, entre 3 et 6 ans, sur des fonctions similaires. Vous avez une connaissance globale back office/front office et des environnements dans lesquels vous avez évolué vous ont permis d'acquérir de solides bases dans la compréhension de l'exploitation.
Compétences Techniques:
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation (Linux/Windows), configuration réseau, plateformes J2EE (JBoss, Tomcat) et de l'architecture des systèmes en environnement Cloud virtualisé
- Capacité à écrire des scripts pour l'automatisation des tâches/résolution de problèmes : Ansible, terraforme, Helm, Ansible, Shell
- Gestion de configuration et CI/CD (Gitlab CI/Nexus)
- Expérience avec des plateformes cloud (VMware NSX/Openstack/Outscale)
- Gestion des ressources et compréhension des services cloud
- Expérience avec Prometheus, Grafana, Zabbix
- Expérience avec les systèmes de logging (loki, ELK) : formatage des logs, configuration d'envoi, requêtage et mise en place d'indicateurs.
- Compétence dans l'utilisation de Terraform, Ansible et Kubernetes.
Compétences comportementales attendues:
- Résolution de Problèmes et Analyse
- Gestion du Stress et Adaptabilité
- Travail d'Équipe et Communication
- Orientation vers l'Amélioration Continue
- Gestion de Projet et Organisation
Vous êtes disposé à effectuer des astreintes.