Edwige LE GALLES

Chargée de recrutement

Espace Mobilité et Recrutement PACA CORSE

edwige.legalles@laposte.fr

Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Attention en cas de promotion:

- vous devrez vous assurer d'avoir à minima un an d'ancienneté dans l'entreprise

- les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature, et d'un entretien oral

- le jury sera composé d'un RH et du manager recruteur  

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? 

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?   

 Au sein de l’espace clients :

- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et services,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, …) et finalisez l’acte d’achats,
- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Découvrez le métier de chargé de clientèle en vidéo :

Votre future mission s'exercera sur un des secteurs du territoire:

CALANQUES et STE BAUME dans lequel vous rejoindrez une équipe dynamique dont l'objectif est de développer le point de vente en répondant aux besoins des clients.

AUBAGNE COQUIERES
LA CIOTAT
MARSEILLE CHÂTEAU GOMBERT
MARSEILLE LA ROSE
MARSEILLE SAINT JUST
MARSEILLE SAINT MARCEL
ROQUEVAIRE
TRETS
VENELLES

La Poste accompagne les projets d’évolution professionnelle de ses collaborateurs et vous propose de changer de métier en bénéficiant d’une mobilité professionnelle accompagnée et sécurisée dans le cadre d’un itinéraire balisé.

Pour en savoir plus sur cet itinéraire balisé, c'est ici.

Important: Cet appel à sourcing ne correspond pas à une offre de poste immédiate. Il s'inscrit dans une démarche d'anticipation.

En vous positionnant , vous pourrez:

- Exprimer votre souhait d'évolution vers le métier de chargé de clientèle sur un bassin d'emploi.

- Réaliser les 1eres étapes du processus itinéraire balisé chargé de clientèle: stage de découverte, premières étapes de sélection pour ce métier ( validité 24 mois en cas de réussite), et si vous êtes concerné,1ère étape du dispositif de promotion.

- Etre accompagné dans la préparation de votre projet 

 Découvrez dans Mon développement professionnel BGPN les parcours professionnels possibles après chargé de clientèle.

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.

N’attendez pas, devenez chargée ou chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Dispositif ouvert aux collaborateurs de niveau 1.2, 1.3, 2.1 ou 2.2.

Une fois votre candidature validée, lorsqu'un poste sera ouvert sur votre zone, vous pourrez :

· Confirmer votre candidature
· Rencontrer le manager
· et si vous êtes concerné finaliser l’étape de promotion

Votre recrutement reste conditionné
· à l’ouverture d’un poste sur votre zone de mobilité
· et à la validation de l’ensemble du processus