Thierry HUBIERE, Directeur Relations Bancaire Assurances, thierry.hubiere@labanquepostale.fr 06 82 03 08 59 / Teams

Delphine NEVEU, RRH, delphine.neveu@labanquepostale.fr, 07 85 31 35 18 / Teams

ou

EMRG Nouvelle Aquitaine (emrgnouvelleaquitaine@laposte.fr)

Dans la ligne du plan stratégique de La Banque Postale et sous la responsabilité du Directeur Relation Bancaire Assurances, le manager de proximité Middle Office contribue à la qualité de service, satisfaction et fidélisation des clients, ainsi qu’au développement du PNB. Il est aussi garant de la maitrise des risques, de l’engagement de ses collaborateurs, des résultats et de la performance de son équipe.

Le Manager de proximité :

 ·        Organise, pilote et optimise l’activité de son équipe dans un objectif d’efficacité et de performance

·         Accompagne et développe les compétences de ses collaborateurs : responsabilisation, accompagnement et soutien (avec feed back), évaluation des compétences

·         Garantit le développement de l’esprit de service et la qualité de la relation client internes et externes liées à son activité

·         Contribue à la maitrise et à l’analyse des risques opérationnels et financiers

·         Porte le changement et favorise la communication au sein de son équipe

Vous travaillerez au sein de la Direction Relation Bancaire Assurances, vous serez en charge d’une équipe de 10/12 personnes. 

Le CREA est ouvert du lundi au vendredi.

A votre disposition sur place, se trouvent un restaurent inter-entreprises et un parking, à proximité immédiate de la gare de Poitiers.

Rejoignez-nous au sein de la Direction Relation Bancaire Assurances du Centre de Relation et d'Expertise Assurances (CREA), activité en plein développement au sein de La Banque Postale.

https://www.forum.extra.laposte.fr/contenu/le-crea-une-equipe-experte-de-lassurance-vie-a-la-banque

Avant chaque entretien de recrutement, vous découvrirez l’environnement de travail par une immersion.

Pour accompagner votre candidature, n'hésitez pas à solliciter l'aide de votre Espace Mobilité Recrutement Groupe (EMRG).

Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

·         Autonomie

·         Engagement

·         Conviction et influence

·         Organisation du travail et planification

·         Environnement numérique

Compétences managériales : coopérer, être centré client, donner du sens, responsabiliser, accompagner le développement professionnel, reconnaitre, promouvoir l'innovation (prise d'initiatives)