Sylvie GEFFROUAIS-RH

sylvie.geffrouais@labanquepostale.fr

Aurélie LE FLAHEC - Manager

aurelie.leflahec@labanquepostale.fr

En tant que PM Authentification Forte, vous pilotez un produit stratégique au cœur des enjeux de sécurité et d’expérience client de La Banque Postale. Vous intervenez sur l’applicatif d’authentification forte, en lien direct avec les équipes Sécurité, Digital et Lutte contre la fraude.
Vous contribuez activement à la définition et à la mise en œuvre de la roadmap produit, en intégrant des projets à fort impact : authentification forte adaptative, évolutions réglementaires (DSP3, EIDAS2), migrations techniques ou encore prévention de la fraude.
Vos principales missions :
Piloter la roadmap produit : cadrage, priorisation des besoins selon la valeur client et business, suivi des indicateurs de performance
Coordonner les travaux de la squad agile : organisation des rituels, gestion du backlog avec le Product Owner, suivi des livrables, gestion des dépendances
Garantir la qualité des parcours d’authentification : rédaction des spécifications, recette fonctionnelle, amélioration continue des parcours utilisateurs
Accompagner le déploiement des évolutions : suivi des mises en production, conduite du changement, analyse des retours clients et des performances (taux de succès, incidents…)
Véritable facilitateur, vous assurez la fluidité des échanges entre les équipes métiers et techniques, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de performance.
Ce poste permet de jouer un rôle central dans la transformation digitale et la sécurisation des parcours clients.

Vous rejoignez la Direction Innovation, Digital & Data, moteur de la transformation numérique de La Banque Postale. Vous évoluez au sein d’une squad agile dédiée à l’authentification forte, en interaction avec des équipes pluridisciplinaires (paiements, sécurité, fraude, IT…).

L’environnement est dynamique, orienté innovation, collaboration et agilité, avec des enjeux forts autour de l’expérience client digitale et de la sécurisation des parcours.

Vous évoluerez sur un périmètre à forte visibilité, avec des enjeux concrets autour de l’expérience client digitale et de la sécurité, dans un cadre de travail stimulant et en constante évolution.

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration structuré pour faciliter votre prise de poste : immersion dans les équipes, appropriation des outils (Jira, Confluence…) et compréhension des enjeux métier.

Un accompagnement est proposé pour développer :

· Une expertise sur les enjeux de cybersécurité et d’authentification forte

· Une maîtrise des réglementations bancaires (DSP, EIDAS…)

· Des compétences renforcées en pilotage produit et agilité

Ce poste constitue une réelle opportunité de développement interne, offrant visibilité, montée en compétence et contribution à des projets stratégiques.

Vous êtes Product Manager ou Chef de projet digital confirmé, avec une appétence forte pour les sujets de sécurité et d’expérience utilisateur.

Vous disposez :

D’une expérience en environnement digital ou bancaire, idéalement sur des sujets d’authentification ou de sécurité
D’une bonne compréhension des processus SI et des parcours clients digitaux
D’une maîtrise des outils de gestion produit (Jira, Confluence, Excel, PowerPoint)
Votre esprit de synthèse, votre rigueur et votre capacité à fédérer sont reconnus et vous savez travailler en transverse avec des interlocuteurs variés.

Une connaissance des protocoles d’authentification et des enjeux de lutte contre la fraude serait un réel atout.