Ludovic ANDRE - Directeur d'Etablissement
Tél: 07 63 62 57 24
Resp Exploitation et Service aux Clients poste suscept. de se libérer (ouvert aux III.3) - IV.A F/H
Votre rôle :
Dans un contexte de transformation, vous supervisez les équipes back et front office pour une réalisation des prestations de l'ensemble des offres services courrier colis conformément à la promesse client.
Relais privilégié entre les équipes opérationnelles et les experts déploiement des offres et contrats, vous êtes responsable de l'atteinte de la performance et du professionnalisme des équipes de l'établissement ( Managers, facteurs, Agents courrier).
Vos principales missions :
Vous développez la motivation et l'adhésion des équipes en favorisant un bon climat de travail
Vous mobilisez les équipes sur le développement des services et l'atteinte des résultats. A ce titre vous contribuez à la réalisation du développement du chiffre d'affaire de votre zone de marché.
Vous veillez à la bonne réalisation du service au quotidien auprès du client et au bon déploiement des offres et contrats auprès de vos équipes.
Vous animez les responsables d'équipes et les Responsables opérationnel et mettez en œuvre les standards de l'Excellence.
Vous mobilisez les équipes pour respecter au quotidien les consignes individuelles et collectives relatives aux postes de travail et développer les actions favorisant le présentéisme.
Poste à pourvoir sur l'Entité de ORANGE PDC dont les sites rattachés sont: CARPENTRAS PDC / BOLLENE / SARRIANS / JONQUIERES / VALREAS / VAISON LA R.
Vous bénéficierez d’un parcours de développement complet à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation, d’observation, d’immersion et de rencontres.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.