Laurence Fradin : Directrice de la communication Direction Exécutive Grand sud Ouest

laurence.fradin@labanquepostale.fr

Décliner la stratégie de communication du centre : analyser les besoins, adapter le plan de communication, définir les objectifs et gérer le budget

Déployer les plans de communication nationaux : adapter localement les campagnes, garantir la cohérence des messages et intégrer les enjeux d’image et de conformité.

Accompagner les projets du site : conseiller les managers et équipes sur leurs actions de communication (interne, institutionnelle, commerciale, événements), animer les contributeurs et partenaires.

Piloter les actions de communication : organiser et suivre le plan de charge, respecter délais et budgets, favoriser l’usage des outils digitaux collaboratifs et intégrer les enjeux RSE.

Mesurer l’impact des actions : définir les indicateurs, suivre la satisfaction client et collaborateur, agir en véritable ambassadeur de la marque La Banque Postale.

Poste basé au Centre de relation et d’expertise client de Toulouse, rattaché hiérarchiquement à la directrice de la communication de la DEX Grand Sud-Ouest (située à Bordeaux)

Interactions fortes avec les équipes locales, la communication nationale, les RH et les équipes en charge de la transformation, de l’expérience collaborateur.

Télétravail possible une fois la montée en compétences réalisée.

Déplacements ponctuels à Bordeaux.

Pas de management direct, mais un rôle clé d’animation fonctionnelle et de travail en réseau, y compris à distance.

Formation prévue en fonction de votre expérience initiale

Préparez votre candidature : 

Rendez-vous sur la plateforme d’aide à l’évolution professionnelle : Univers 4 - Préparer ma candidature

Besoin de faire ou actualiser votre CV, utilisez l’outil MY RESUME (gratuit avec une aide à la rédaction) : My Resume

Un entretien, ça se prépare !

Démarrez par le e-learning de 30 minutes "Être au top pour ton entretien" - OBLIGATOIRE POUR LA PRATIQUE

Et inscrivez-vous à l’atelier de training entretien : Se préparer à l'entretien de recrutement : Pratique - Classe virtuelle 2h 

Contactez l'EMRG de votre territoire pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle

 Pré-requis : Expérience en communication (interne, institutionnelle, commerciale et/ou de crise) et/ou en gestion de projet.
Très bonne maîtrise des outils digitaux et collaboratifs.
Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.

Vous êtes reconnu.e pour :
Votre capacité à accompagner le changement, à innover avec une forte orientation client et résultats.
Votre coopération : vous savez travailler en réseau, créer du lien et appuyer efficacement les managers et les équipes opérationnelles.
Votre force de proposition et votre adaptabilité : vous savez prioriser, gérer plusieurs sujets en parallèle et répondre aux urgences.
Votre autonomie : vous pilotez vos projets (planification, reporting, suivi des actions) avec rigueur et sens des responsabilités.
Votre maîtrise des fondamentaux du métier : communication interne, gestion de situations sensibles, valorisation de l’image de marque, communication écrite, orale.

La connaissance de l'environnement CREC est un plus.