Espace Mobilité Recrutement Groupe Bourgogne Franche-Comté

Pôle Recrutement

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Pour tout renseignement, vous pouvez nous contacter directement :

Caroline EVE-VERAN : 06 99 26 10 64

Chargée de recrutement

Toute candidature doit être accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation

Vous souhaitez manager des équipes opérationnelles ?

Vous avez l’esprit de conquête ?

Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?

Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?

DEVENEZ RESPONSABLE D’ÉQUIPE !

Votre rôle :

Vous mobilisez vos équipes autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous animez une équipe de 23 collaborateurs sur le même site et êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite du changement.

Vos principales missions :

• Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée de travail des membres de l’équipe.
• Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation sur le lieu de travail ainsi que le transfert de savoir-faire.
• Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail .
• Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.
• Vous participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.
• Vous pilotez également des projets transverses sur l’établissement et vous pouvez être amené(e) à remplacer le Responsable Exploitation et du Service aux Clients.

Vous intervenez sur le site distant d'Auxerre, vous travaillez en collaboration avec 2 responsables opérationnels

Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences.

Envie d'en savoir plus et de vous préparer?

Consultez nos prestations et offres d'ateliers sur notre site de l'EMRG via le lien ci-dessous :

https://www.rh.laposte.fr/article/les-ateliers-en-bourgogne-franche-comte

 COMPETENCES COMPORTEMENTALES :

- Bon communicant,

- Développement des hommes et des femmes,

- Centré client,

- Orientation résultats,

- Aisance relationnel,

- Adaptabilité.