Véronique BATTEUX

Directrice Territoriale

Direction des Services RH - DRH Groupe

veronique.batteux@laposte.fr 

Marion LODOYER

Directrice CSP MEDICAL FONCTIONNAIRES

Direction des Services RH - DRH Groupe

marion.lodoyer@laposte.fr

Dans le cadre des orientations RH nationales et des objectifs fixés par la Directrice du CSP le responsable de pôle garantit la qualité de service rendue aux partenaires en assurant le pilotage de l’équipe et la coordination avec les Clients.

Missions
Assurer le management et le développement de son équipe
Fixe, pilote et assure le suivi des objectifs fixés à son équipe en donnant du sens à leurs actions
Définit des actions de professionnalisation et de développement de compétences
Assure la qualité de vie au travail en favorisant l’écoute et le partage d’information
Remplace ponctuellement le Directeur du CSP

Assurer le pilotage de l’activité de l’équipe
Garantit le bon fonctionnement de l’ensemble des opérations de la gestion des affaires médicales statutaires, dont l’organisation des conseils médicaux.
Il a en charge le management des médecins siégeant au conseil médical sur le périmètre spécifique
Pilote l'activité de son équipe et met en œuvre les plans d'actions nécessaires à la réalisation des objectifs
Alerte en cas de dysfonctionnent et contribue à la recherche de solutions
Effectue un bilan de son activité, analyse les résultats et propose des axes d'amélioration

Développer la qualité de la Relation Clients
Veille à la qualité des réponses et à leur conformité avec la réglementation, les processus et procédures RH
Assure le suivi des affaires sensibles et garantit la qualité de service rendue aux clients telle que défini dans les conventions

Au sein de la DRH Groupe, la Direction de la Paie gère la paie et la gestion administrative des postiers de La Poste SA à travers 9 Centres de Services RH et 2 CSP, sur plus de 40 sites et 1400 collaborateurs. La DPAIE, agile et performante, s’inscrit dans l’évolution numérique afin de simplifier la vie administrative des Postiers, garantir l’équité, assurer une paie juste et ponctuelle. Elle est soucieuse du bien-être au travail de ses collaborateurs.

Des formations internes vous seront proposées

Vous bénéficierez du soutien votre manager

La Poste fait vivre la diversité.

Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Vous avez une première expérience réussie en management, et idéalement une première expérience de la fonction RH. Vous connaissez les règles et outils de la gestion administrative RH et de la paie, et idéalement le statut de la fonction publique. Vous saurez accompagner vos collaborateurs dans leurs projets professionnels et développer leurs compétences ainsi que stimuler leur motivation et l’esprit d’équipe.

La coopération sera au centre de vos préoccupations dans une dynamique d’entraide, de partage d’informations et de connaissances. Vous donnerez du sens en partageant les enjeux et ambitions de La Poste et le contexte réglementaire. Vous saurez mettre la satisfaction client au cœur des actions de votre équipe.

Vous appréciez le travail en équipe dans des environnements où qualités relationnelles, disponibilité et réactivité sont de mises

Rejoignez nous !