Eric JUAN

Consultant Ingénieur de Sélection 

EMRG IDF 

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion. 

Attention, en cas de promotion : 

• Vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise 
• Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral 
• Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Au sein de la Direction Régionale Transport Île-de-France, le Responsable Opérations Transport a pour missions de garantir la performance globale, la fiabilité et la continuité des opérations de transport sur le périmètre confié, en pilotant l’ensemble des activités d’exploitation et d’opérations), en encadrant des équipes pluridisciplinaires et en contribuant activement à l’optimisation des processus et à la satisfaction client.

Pilotage des opérations de transport
• Coordonne les flux amont/aval et garantit la continuité de service
• Pilote les aléas (incidents, retards, capacités, prestataires)
• Intervient en gestion de crise et situations exceptionnelles

Régulation et opérations spécifiques
• Supervise la régulation transport et l’application des priorités
• Pilote les dispositifs en contexte sensible (pics, grèves, intempéries, événements)
• Déploie et maintient les plans de continuité et de secours

Management des équipes
• Encadre et organise l’activité des équipes pluridisciplinaires
• Développe les compétences et accompagne la montée en performance
• Anime les rituels et contribue aux processus RH

Performance et amélioration continue
• Suit les indicateurs et pilote la performance opérationnelle
• Met en place des actions correctives et d’optimisation
• Diffuse les bonnes pratiques et contribue aux projets d’amélioration

Coordination et partenariats
• Travaille en transversal avec les fonctions internes

Vous rejoignez la Direction Commerciale de la BU Colissimo, entité Colis de la Branche Services-Courrier-Colis (BSCC), et plus précisément la Direction Régionale des Ventes de Paris

RELATIONS INTERNES / EXTERNES
·        Équipes exploitation et hubs IDF

·        Transporteurs et prestataires

·        Équipes transport nationales

·        Fonctions support (qualité, performance, RH, achats)

 
CONTRAINTES LIÉES À LA FONCTION
Horaires adaptés aux exigences de l’activité transport
Disponibilité en cas de situations exceptionnelles ou de crise

Un parcours d'intégration et un accompagnement personnalisé vous sera proposé afin de faciliter au mieux votre prise de poste, alternant des e-learning, des accompagnements des autres ingénieurs et des formations produits colissimo.

COMPÉTENCES TECHNIQUES
Solide connaissance des opérations de transport et de l’exploitation
Bonne maîtrise des mécanismes de régulation transport
Capacité à piloter des indicateurs de performance et des budgets
Culture de l’amélioration continue et de la performance opérationnelle
Maîtrise des outils de pilotage transport
 
COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES
Leadership et management de proximité
Capacité à fédérer des équipes aux métiers variés
Sens de l’analyse et de la décision
Gestion du stress et des priorités dans un environnement contraint
Excellentes qualités relationnelles et capacité à travailler en transversal
Rigueur, sens des responsabilités et orientation