Directrice de Secteur : Me Marylene CHAUVEAU
marylene.chauveau@laposte.fr.
Vous êtes le garant du développement commercial du Réseau multi branches (courrier, colis, La Poste Mobile
et bancaire) et de l'excellence de l'expérience client dans l'espace de vente.
Membre du Comité de Direction du Secteur, vous contribuez à la performance globale de l'équipe sur
l'ensemble des domaines : développement commercial, qualité de l'expérience client, qualité de vie au travail,
maîtrise du risque, accompagnement du changement
Vos missions :
• Développer la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches en fonction de la typologie de votre zone
de chalandise
• Garantir l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur
• Assurer le management et la montée en compétence de l'ensemble des chargés de clientèle
• Piloter l'amélioration de l'expérience client, dans un environnement omni canal
• Garantir la performance de l'exploitation, seul ou en lien avec le Responsable exploitation
• Assurer la maîtrise des risques et de la conformité, dans les domaines délégués par le Directeur de secteur
Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous possédez une expérience significative en management ou animation commerciale et connaissez bien
l'organisation de la branche Réseau. Orienté vers le résultat, vous savez mobiliser votre équipe vers la
performance commerciale. Vous montrez de réelles aptitudes dans l'accompagnement et le développement de
compétences de vos collaborateurs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et digitaux. Vous savez
gérer les conflits et incivilités.
Vous devez impérativement joindre à votre dossier Bourse d'emploi, un CV et une lettre de motivation.
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.