Responsable Opérationnel CHEVILLY LARUE F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 941540-CHEVILLY LARUE RUNGIS PPDC
  

Référence

2024-184491  

Date limite de candidature

31/12/2024

Personne à contacter

Carole NOWICKI
DE de la PPDC
0de Chevilly Larue – Rungis
06 74 85 03 63
carole.nowicki@laposte.fr
MIN de Rungis
22 rue du Séminaire
94152 RUNGIS CEDEX

Fonction prioritaire

Oui

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Opérationnel CHEVILLY LARUE F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Fonction

RESPONSABLE OPERATIONNEL III.1-15331

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE

Classe

Classe

III

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

III.1

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Votre rôle

Vous mobilisez une équipe de 9 à 12 factrices/facteurs autour de la  satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupe 50 à 60% de votre activité.

 

Vos principales missions

• Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée  de travail des membres de l’équipe.
• Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation, le transfert de savoir-faire sur le lieu de travail.
• Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.
• Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.
• Vous participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.
• Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement, de relation client et la réalisation de services complexes.

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Établissements Opérationnels (PDC/ PPDC/ PPDC MF/ îlots)
Contraintes spécifiques
Activité sur site distant
Activité en environnement extérieur

HORAIRE MATIN SEM.1 / HORAIRE MIXTE SEM.2 1SAM/2

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous bénéficierez d’un parcours de développement complet à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation (20 jours), d’observation, d’immersion et de rencontres.

 

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Localisation du poste

Localisation

Ile-de-France, Val-de-Marne - 94

Ville

CHEVILLY LARUE

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle tout en conservant des activités de production ?
Vous avez l’esprit de conquête ?
Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?