Mme SEGGAR Flora

Directrice de la Transformation

Direction Commerciale

flora.seggar@laposte.fr

Mme HALLUIN Coralie

Responsable Ressources Humaines 

Direction Commerciale

coralie.halluin@laposte.fr

Le Responsable Pilotage et Projets joue un rôle important au sein de la Direction Commerciale (DC) de la Branche Services Courrier Colis (BSCC). Il est garant de la cohérence, de la performance et de la transformation de la Direction, en assurant l'alignement des projets et des activités avec les enjeux stratégiques et opérationnels.

- Pilotage: il met en place des outils de suivi et de pilotage transverse permettant de mesurer la performance, d'optimiser les processus et de faciliter la prise de décision (mise en place et suivi du contrat d'objectifs, OBEYA, suivi des risques etc....) en étroite collaboration avec l'ensemble des directions de la DC

- Projets: Il pilote les projets à fort impact sur l'organisation et la performance, en sécurisant leur mise en oeuvre et en assurant leur transversalité au sein de la DC et en lien avec la filière Commerce

- Gouvernance: il garantit la qualité, la régularité et la pertinence des instances décisionnelles, en soutien à la stratégie commerciale de la Direction. Il planifie, programme et suit les instances de la DC

- Maitrise des risques et conformité: il veille au respect des exigences réglementaires et met en oeuvre des dispositifs de prévention des risques juridiques et opérationnels. Il est garant de la certification ISO 9001 de la BSCC sur le périmètre des processus de la DC

Ce poste est essentiel pour assurer la cohérence des actions, la fluidité des projets et l'atteinte des objectifs stratégiques de la DC de la BSCC.

Le Responsable Pilotage et Projets de la Direction Commerciale de la Brance Services Courrier Colis est amené à travailler en lien étroit avec:

Au sein de le Direction Commerciale,

- les directeurs de marché

- les directeurs commerciaux

- la directrice des la Télévente

- les directions fonctionnelles et supports : performance, développement, professionnalisation

- Le directeur commercial

En externe de la Direction Commerciale,

- La direction des risques et conformité de la BSCC

- La direction Management et qualité (certification dont ISO 9001)

- La direction de l'audit

- La direction de l'Excellence

- Le sercrétariat exécutif de la BSCC

- La direction de la communication

- Les business unit

Accompagnement managérial

Parcours d'intégration opérationnel pour connaitre le métier du commerce

Vous avez un niveau bac +5 en école de commercie, ingénieur au équivalent universitaire

Vous avez une expérience professionnelle confirmée (de 5 à 10 ans) en gestion de projets stratégiques, idéalement dans un environnement commercial ou de transformation.

Vous avez

une excellente maîtrise de la gestion de projets,

de solides compétences analytiques et la capacité à synthétiser des données complexes,

un leadership transversal et la capacité de fédérer des équipes pluridiciplinaires,

une aisance relationnelle et un sens politique pour interagir avec des interlocueteurs de haut niveau,

et vous maîtrisez les outils de pilotage.

Une expérience en cabinet de conseil est un plus