Tricard Nathalie

EMRG Ile de France

nathalie.tricard@laposte.fr

Acteur clé dédié à la Conquête et de la fidélisation des professionnels, le Conseiller Clients Professionnels contribue activement à la réalisation des objectifs « pro » de sa zone de marché par des ventes de services complexes à valeur ajoutée, répondant aux besoins des clients. Il apporte une contribution mesurable au développement du chiffre d’affaires Pros de son Secteur et de sa Zone de Marché. C’est le référent du marché des professionnels sur sa zone.

Missions :

Accueille et prend en charge tous les clients professionnels

• Accueille, oriente et accompagne les clients en mettant en œuvre les 3 attitudes clés (accueil, écoute, efficacité) de l’esprit de service

Contribue au développement commercial et au PNB de son périmètre

• Participe avec l’appui de la ligne conseil et d’experts à l’animation et à la promotion des campagnes commerciales.

Développe les synergies « omnicanal » avec les acteurs de la zone

• Travaille en synergie avec les acteurs du secteur au service de la prise en charge du client

Organise et pilote son activité et ses résultats

• Programme son activité de manière anticipée, pérenne et régulière

Un vivier CCPRO est ouvert pour 1 poste.

Vous bénéficierez d'un accompagnement managérial.

COMPETENCES REQUISES :

Accueil / orientation
Gestion des risques
Excellence opérationnelle
Vente / conseil

            Ouvert aux 2.3 dont GC Pro