Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 470350-VILLENEUVE SUR LOT PPDC
Référence
2025-197645
Date limite de candidature
31/05/2025
Personne à contacter
- MANCEAU Myriam
Directrice Etablissement
myriam.manceau@laposte.fr
06.99.99.76.79
- DOS SANTOS-AURADOU Alexandra
Responsable Ressources Humaines
alexandra.dos-santos@laposte.fr
06.07.14.48.34
05.53.75.56.54
- FOIX Philippe
Responsable Ressources Humaines
07.60.85.17.99
05.53.75.56.54
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Non
Description du poste
Intitulé du poste
Facteur Services Expert F/H - VILLENEUVE S/LOT PPDC
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
- Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
- Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
- Vous avez l’esprit d’équipe ?
Vos principales missions :
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations courrier répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous animez et participez à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction clients en respectant les process et en signalant tout dysfonctionnement.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d'affaires.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable Opérationnel et animer les équipes au quotidien.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Établissement Opérationnel de préparation et de distribution du courrier et des services
Activité sur plusieurs sites de l'Etablissement occasionnellement.
Activité en environnement extérieur avec plusieurs moyens de locomotions (voiture thermique et électrique, vélo à assistance électrique, Staby, vélo CARGO)
Port de charge
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous serez accueilli et formé, un plan de de développement pourra être mis en place.
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Nouvelle Aquitaine, Lot-et-Garonne - 47
Ville
VILLENEUVE SUR LOT
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et vous aimez la relation client ?
Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services ?
Rejoignez-nous !
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
