Manager : Fatiha SABRILEBEUAN / Anne-Sophie BOISSEAU

L’animation et l’action commerciale en Espace Co. et les interfaces nécessaires avec l’ensemble de son écosystème interne en Dex et DDR représentent :

• La mise en marché des activités dans son périmètre
• Le professionnalisme des Responsables de Marché et des Directeurs du Développement commercial en Espace co
• L’atteinte des objectifs nationaux sur les domaines d’activité commerciales en espace CO (LBP, LPM, SCC et Diversification)

Cela se traduit par :

Assurer la bonne exécution des plans d’action commerciaux sur le terrain pour les Espaces Co. tout en garantissant la dynamique des apports au sens large

• Proposer et Coordonner l’élaboration des actions commerciales et intervenir en support des forces commerciales et managers
• Fournir les analyses ROI des actions commerciales menées et remonter les difficultés au N+1

Accompagner le pilotage et gouvernance de la filière

• Assurer l'interface avec son écosystème pour le cadencement commercial, les bagages commerciaux et les offres et tarifs
• Appuyer l’organisation et / ou l’animation des instances de la filière (incl. les comité(s) de Mise en marché)

Organiser la remontée et le partage de bonnes pratiques commerciales

• Recueillir et diffuser les bonnes pratiques des DEX en réussite et faire intervenir les témoins de ces réussites
• Appuyer les DDEC et DM sur les Dex en difficulté en proposant le partage de bonne pratiques ou pistes d’action correctives
• Vérifier l’utilisation des bagages offres au sein du Réseau 

La Direction du développement de l’Espace Commercial a vocation à développer le chiffre d’affaires et le PNB des activités postales, bancaires et offres de diversification en s’appuyant sur son expertise dans la Distribution et le merchandising ainsi que le domaine banque assurances. Son ambition est de développer la commercialité à travers le Rebond commercial sur tous les flux clients entrant dans nos espaces de vente

Ce poste intervient au sein du pôle Animation et action commerciale en Espace Commercial (Espace Co.) en tant que responsable et manager de ce pôle

Les interlocuteurs sont

En interne

• Les autres Pôles de la Dir. Nationale du Développement Commercial
• Directeurs Marché en Espace Co., Directeurs de l’Espace Co. / des Parcours
• Les DM / DIRCOS
• Les équipes de la DDTOEC
• Les Directions Marketing et Commerce Grand Public BUGP (si besoin)

En externe

• Des partenaires tels que les directions commerciales en filiales ou les Direction du développement commercial de la DNDC

Un accompagnement pourra vous être proposé selon votre profil.

Formation et expérience

• Connaissances des outils de pilotage
• Connaissances et expériences commerciales
• Agilité dans l’utilisation des outils bureautiques (PACK OFFICE notamment Excel, TEAMS, …)

Compétences requises

• Orientation stratégique / résultats / clients
• Autonomie / Adaptabilité
• Rigueur / Analyse / Synthèse / Capacité à organiser / structurer l’action
• Management et conduite d’équipe : conviction / influence / capacité à travailler en équipe et en mode projet
• Force de conviction et de proposition, capacités d’anticipation, prise d’initiatives ; Capacités à communiquer et à animer
• Bonnes connaissances des marchés Particuliers, des produits et offres du Groupe, en particulier dans le domaine bancaire …
• Capacité à se tenir informé des tendances, des évolutions technologiques et des innovations en vigueur dans son domaine d'intervention en lien avec les enjeux de l'entreprise et attentes des clients / partenaires et à les intégrer dans son activité